[单选题]区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是（）

正确答案 ：C

群体工作绩效

[单选题]在激励理论的分类中,期望理论属于（）

正确答案 ：C

C、过程型激励理论

[单选题]20世纪80年代发生的一系列变革使企业组织呈现出与马克斯-韦伯的“科层制”完全不同的新特点，被称为（）的兴起。

正确答案 ：A

新组织

[单选题]一位专家被某公司请来当咨询人员或顾问，这位专家的研究就是（）。

正确答案 ：C

服务性研究

[单选题]下列属于负强化的是（）。

正确答案 ：C

小李今天负责的卫生区一直非常干净，王总停止了最近几天来因打扫不干净对他的批评

[多选题]沟通是发送和接收信息的过程。它包含的三个要素是（）

正确答案 ：ACD

信息源

信息

接收者

[多选题]群体间冲突的过程划分为以下哪几个阶段（）。

正确答案 ：ABCDE

潜在的对立和失调

认知与个性化

行为意向

行为

结果

[多选题]工作的能力因素有（）。

正确答案 ：ABCD

心理能力

体质能力

实践智力

情绪智力

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