正确答案: B

产品的可得性

题目：当客户需要产品时，企业具有可向客户提供足够产品的库存能力称为（）。

解析：物流客户服务的基本特点包括：①产品的可得性，是指当客户需要产品时，企业具有可向客户提供足够产品的库存能力；②运作绩效，即根据客户的订单送付货物所需的时间，以运作速度、持续性、灵活性、故障的补救为衡量标准；③服务的可靠性，它体现了物流的综合特征，关系到企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力，同时还涉及企业向客户提供有关物流运作和物流状态等重要信息的问题。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（）。

物流成本

解析：物流成本定义为"物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现"，即产品在实物运动过程中，如包装、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出人力、物力和财力的总和。

[单选题]不论是国际物流还是国内物流都认为（）是使物流过程联贯而建立标准化体系的基点。

集装系统

解析：不论是国际物流还是国内物流，集装系统都是使物流全过程贯通而形成的体系，是保持物流各环节上使用的设备、装置及机械之间整体性及配合性的核心，所以，集装系统是使物流过程连贯而建立标准化体系的基点。

[多选题]物流基础标准主要包括（）等。

专业计量单位标准

物流基础模数尺寸标准

物流专业名词标准

解析：物流基础标准是制定其他物流标准应遵循的、全国统一的标准，是制定物流标准必须遵循的技术基础与方法指南。其主要包括专业计量单位标准、物流基础模数尺寸标准、物流专业名词标准等。