[单选题]关键成功要素法（CSF）是对企业运营的（）进行辨识，从而了解企业的信息需求，确定信息系统在企业中的位置。

正确答案 ：A

关键要素

[单选题]BSP对大型信息系统规划采取（）的方法。

正确答案 ：A

自上而下

[单选题]企业系统规划法不要求管理部门负责（）。

正确答案 ：C

使用资源的权威性

[单选题]（）不是第三方物流企业的利润源泉。

正确答案 ：A

一体化

[多选题]物流业务流程分析数据流图的基本图素包括：（）。

正确答案 ：ABD

数据化

处理与存储

源点及终点

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