[多选题]利用作业流程分析图对（）等不同性质的作业加以分类，标示该作业所在区域，并计算物流量的大小和分布。

正确答案 ：BCD

搬运

检验

存储保管

[多选题]第三方物流客户服务要素包括（）。

正确答案 ：ABCD

时间

可靠

方便

沟通

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