[单选题]商业银行为私人银行客户和（）提供理财产品销售服务应当按照本办法规定进行客户风险承受能力评估。

正确答案 ：B

B、高资产净值客户

[单选题]高资产净值客户是满足下列条件之一的商业银行客户：其中单笔认购理财产品不少于（）万元人民币的自然人。

正确答案 ：C

C、100

[单选题]对于客户投诉多、设计上存在缺陷的问题保险产品，商业银行应当（），与保险公司妥善处理相关事直。

正确答案 ：D

主动停止销售

[多选题]银行业金融机构应当充分认识到，做好残疾人客户金融服务工作能够（）.

正确答案 ：ABC

A、提高银行业服务水平和质量

B、履行社会责任

C、实现自身可持续发展

[多选题]商业银行有下列（）情形之一的，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付延迟履行的利息以及其他民事责任。

正确答案 ：ABCD

A、非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款；

B、无故拖延、拒绝支付存款本金和利息；

C、违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现；

D、非法查询单位存款。

[多选题]商业银行理财产品销售是指商业银行将本行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户（）的行为。

正确答案 ：ABCD

A、宣传推介

B、销售

C、办理申购

D、赎回

[多选题]为防范网上银行账户被盗用，银行应提示客户（）。

正确答案 ：ABCD

不要将自己的信用卡号、密码和有效期等信息透露给虚拟卖家和任何人；

不要相信任何通过短信、邮件、电话等方式索要账户和密码的行为；

不要在公共场所使用网上银行；

完成网银业务或中途离开时，要及时退出网银页面。

[多选题]对于农户小额信用（担保）贷款可以简化合并流程，按照（）模式进行管理。

正确答案 ：ACDEF

A、一次核定

C、随用随贷

D、余额控制

E、周转使用

F、动态调整

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