[多选题]方女士家中最近出了一些事，她无法应对，求助社会工作者冯女士，目前进入开始阶段。在此阶段，社会工作者冯女士的主要任务是（）。

正确答案 ：BCD

与方女士家庭成员建立稳定的合作关系

全面评估方女士家庭成员的问题

明确服务介入的目标和基本要求

解析：开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段。在家庭社会工作开始阶段，社会工作者的主要任务包括：与受助家庭成员建立稳定盼合作关系，全面评估受助家庭成员的问题，以及明确服务介入的目标和基本要求。

[多选题]在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）。

正确答案 ：ACDE

A、A

C、C

D、D

E、E

[单选题]社会工作者小陈与因家庭暴力有心理障碍的刘女士进行接案面谈时，小陈询问了刘女士的问题和需要、交流了双方对问题的看法和期望，这一过程体现出的是面谈技巧中的（）。

正确答案 ：B

沟通

解析：面试的技巧包括：主动介绍自己、沟通和倾听。沟通是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。沟通的内容包括：了解服务对象的问题和需要、交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能，以及社会工作者的角色的看法和期望。【命题点拨】本题考查的知识点是面谈的技巧。

[多选题]决定服务对象问题的优先次序时需要注意（）。

正确答案 ：BCE

B、B

C、C

E、E

解析：决定问题的优先次序应注意：(1)尊重服务对象意向；(2)使其愿意努力作出改变；(3)先易后难；(4)社会工作者需要与服务对象共同决定优先次序。

[多选题]根据服务对象的来源按照寻求服务时的意愿可以把服务对象分为（）。

正确答案 ：AD

自愿型服务对象

非自愿型服务对象

解析：根据服务对象的来源可以按照寻求服务时的意愿把服务对象分为：自愿型服务对象和非自愿型服务对象。【命题点拨】本题考查的知识点是服务对象的类型。

查看原题 查看所有试题