[单选题]交叉销售的本质是（）。

正确答案 ：A

A、交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求

[单选题]正确地表示出消费者购买决策过程的是()。

正确答案 ：B

确认需要→收集信息→评价方案→决定购买→购后行为

[单选题]在新产品采用过程的()，消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。

正确答案 ：A

认识阶段

[单选题]故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放到对方容易找到的字纸篓里等做法属于()。

正确答案 ：A

故布疑阵策略

[单选题]()是未来追账的优先选择。

正确答案 ：D

“IT”追账

[多选题]分析和评价产品组合的方法主要有()。

正确答案 ：AB

产品项目分析法

产品项目市场定位分析法

[多选题]文化营销可从()等层面渐次推进和展开。

正确答案 ：ABC

企业文化层面

品牌文化层面

产品层面

[多选题]问卷的开头主要包括()。

正确答案 ：ABD

问候语

填表说明

问卷编号

[多选题]电子邮件营销最大的特点有()。

正确答案 ：BCD

11小时

双向互动

全天候

[多选题]ABC分类管理方法包括的步骤有()。

正确答案 ：AD

如何进行分类

如何进行管理

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