正确答案: ABCD

质量 成本 交付 服务

题目：QCDS原则是指（）并重的原则。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]个案研究法包含两种证据来源，分别是（）

A、直接观察；

B、历史数据的搜集；

[单选题]在食品、化工及药品、零售行业基本都实行（）

B、先到期先出；

[多选题]确定服务水平的原理主要有（）几种

B、根据顾客对缺货的反应来确定顾客服务水平。

C、成本与收益的权衡

D、ABC分析

E、帕累托定律

[多选题]订单传输的几种基本方式（）

A、人工方式；

B、网络方式；

C、电子方式；

[单选题]下列各项对商品保质期管理理解正确的一项是（）。

企业要制定相应的收货保质期标准，标准要留出商品保存、卖出及顾客使用保留时间的相应时间长度