正确答案: ABC

A、前一阶段工作成绩与问题 B、发展与改革的形势分析 C、下一阶段发展与改革的目标、思路与举措

题目：一份标准的总经理（局长）工作报告一般应包括哪些内容（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]开展调研工作要有哪些准备？（）

A、拟写调研大纲

B、确定调研对象

C、发出调研通知

D、明确调研参加人员

E、明确调研行程安排

[多选题]要建立合作共赢的邮银关系，要求我们要在省、市、县三个层面都建立三种沟通渠道，确保信息对称和沟通无障碍。这三种沟通渠道是（）

B、经营工作沟通渠道

C、人力资源工作沟通渠道

D、财务工作沟通渠道

[多选题]信息秘书应具备的素质条件主要是：（）。

A．熟悉邮政发展的方针政策和本单位的主要工作；

B．热爱信息工作，事业心强；

C．信息意识强，有一定的综合分析、文字表达和组织协调能力；

D．具备利用电子手段收集、处理信息的基本知识和技能。