正确答案: ABD

A、磁性介质 B、计算机网络 D、光学介质

题目：计算机病毒通过（）途径传播。

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[单选题]受理客户来电，如不能明确回答客户时，应用（）语句应答。

D、“请您稍等，我查找资料后再答复您的问题。”

[单选题]回音卡属于（）。

D、明信片

[多选题]邮政物流业务的服务范围包括（）。

A、各种物品的仓储、分拣、流通加工

D、企业物流系统的咨询、设计、信息跟踪与查询

[多选题]认证中心是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。电子证书是一个包含证书持有人、（）、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

A、个人信息

B、公开密钥

C、证书序号