正确答案: D

物流部门既负责整体物流的规划和设计，又负责物流业务的日常运作，职权清晰，物流效率较高

题目：（）不是矩阵式物流组织结构优点。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]现代物流服务功能是（）。

全方位的

[单选题]集权程度最强的物流组织结构是（）。

直线式

[单选题]运输成本不包括（）。

机会成本

[单选题]客户投诉处理体系包括：受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和（）。

总结评价

[多选题]物流信息管理的功能结构分为（）。

操作层

管理层

决策层