正确答案: A
A.各项服务的基本流程B.客房的设计C.设施维护保养D.清洁卫生
题目:对饭店运营质量要求的评定包括()等方面的评价。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政部门责令改正;拒不改正的,处()以下的罚款。
[单选题]机下降时,承运人通知旅客系好安全带,某旅客不听乘务员的吩咐,未系好安全带而造成了撞伤。这种情况下,承运人对此旅客的受伤()。
[多选题]导游小杨在带团过程中,为了游客的身体健康,他告诫游客根据我国《食品卫生法》规定,在国内市场销售的食品,必须有中文标志,这些食品包装标志()。
必须清楚
容易辨识
[单选题]游客赵某在旅游商店买商品时,商店值班经理怀疑赵某偷走了商店的商品,便对赵某携带的旅行包进行了搜查,商店值班经理的行为侵犯了消费者的()。
受尊重权
[多选题]从经济学的角度来说,旅游者首先是消费者。但旅游消费与其他消费相比,有许多不同的地方。旅游消费通常是指()。
综合性消费
消费对象包括商品,也包括服务
消费往往是在异地进行的