正确答案: BCD

B．德国凯宾斯基酒店集团 C．中国香港——香格里拉酒店集团 D．日本王子酒店集团

题目：在2005年未入选全球十大酒店集团的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在经营业务活动完成之后，通过对已发生的工作结果的测定和考核，发现偏差和纠正偏差。这属于饭店控职能中的（）

反馈控制

[单选题]下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境，主要针对商务客人。（）。

高档酒店

[多选题]文化要素在新世纪酒店的重要作用的是（）。

A、酒店经营成功的要素

B、凝聚酒店人力资源能力

C、维系顾客的品牌忠诚

D、酒店赢得“竞合”优势的需要

[多选题]饭店房价的类型有（）

标准价

免费

折扣价

[多选题]餐饮行业的特点有（）。

有形性

多变性

同步性

无专利性