正确答案: A

工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程

题目：关于工研究的陈述，错误的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业，建筑业，冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降，在工作中缺乏创造力与主动性等现象，该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因：①最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施使得大多数人不满意；②员工处于高温高噪声的环境中，防护措施太少；③最近新修改的请假制度规定，病假视为事假处理；④公司进来无故裁掉了一部分员工。

该公司领导决定对职业倦怠进行干预，下列做法错误的是( )。

严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理

解析：2.对职业倦怠进行干预的方法有：①做好企业心理调查工作，及时发现员工职业倦怠问题及程度；②对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划；③通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象；④适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感；⑤营造轻松和谐的人际关系，引导员工建立坦诚和谐的文化氛围；⑥依据员工需要的变化不断更新激励机制；⑦提升员工成就感，给员工个人带来良好的心理暗示。

[单选题]用人单位使用未经培训考核合格的劳动者从事高毒作业的，由卫生行政部门给予（ ），责令限期改正。

警告

解析：本题考查用人单位应承担的职责，对未经培训考核合格的劳动者从事高毒作业，应受到卫生行政部门的警告，因此本题A为正确答案。

[多选题]下列关于绩效考核主体的说法，正确的是( )。

由被评估者的上级对员工进行考核通常受到被评估和评估双方的支持

员工通常不太乐意反映他们对管理者工作的看法

同级员工可能会从工作行为的角度审视其他人的绩效

外部人员参与绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性

解析：由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法，它获得了被评估者和评估者双方的支持。员工通常不太乐意反映他们对管理者工作的看法，这可能导致评估结果在一定程度上的失真。员工通常把最好的一面展现给主管人员，而对于其他员工则表现得较为真实。主管通常对工作的结果更加重视，而其他员工可能会从工作行为的角度审视其他人的绩效。使用外部人员参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性。在自评中，员工通常对自己过于宽松。

[单选题]相对于其他工作分析方法，观察法的优点是（）。

能够较为全面地了解体力型工作的内容

解析：观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解体力型工作的内容；成本低、经济实用，且易操作。缺点在于不适用于脑力劳动要求比较高的工作。