[单选题]社区的陈某找到社会工作者倾诉自己最近的烦恼：陈某现在的工作没有上升的空间，职业发展进入了死胡同。但是现在经济形势也不好，辞职找工作对陈某家庭的压力也很大，陈某不知道如何做决定。对此，社会工作者帮助陈某分析现有工作的现状，辞职找工作的优势和劣势，以及陈某可能面临的困难，告诉陈某可以做出的几种选择方法。这里社会工作者运用的是（）的影响性技巧。

正确答案 ：D

建议

解析：建议的影响性技巧。

[单选题]个案工作具有自己鲜明的特色，本质是协调服务对象与（）之间的适应状况。

正确答案 ：A

社会环境

解析：个案工作的要素。

[单选题]小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意出门，妈妈带她求助心理治疗师，帮助小梅处理与人交流的问题。根据小梅妈妈的要求，心理治疗师处理小梅问题需要具备的条件是（）。

正确答案 ：C

小梅有能力处理自己这个问题

解析：任务中心模式。

[单选题]社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助，社会工作者因小朱住在中心服务区域外，于是将她转介到其他机构，在转介前，社会工作者需要（）。

正确答案 ：D

征得小朱的同意

解析：转介。

[单选题]社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评，确认个案管理服务对象的真实需求，以便能够有效运用资源，满足服务对象独特的需要，社会工作者应该采取（）的方式。

正确答案 ：C

个案管理评估

解析：个案管理的评估与选择。

[单选题]下列对个案社会工作结案的描述不正确的是（）。

正确答案 ：A

意味着案主问题的彻底解决

解析：结案并不意味完全终止服务，工作者要根据需要与案主讨论结案后的跟进事宜。【命题点拨】本题主要考查个案工作的结案程序，结案的工作内容以及可以进行结案的几种情况，考生要牢记。

[单选题]一个学生向社会工作者抱怨说："这算什么，我花了整整一个星期写的报告，只得到乙，而小王临时东拼西凑的居然得到了甲，你说老师是怎么当的呢？简直没有标准啊！"以下回应运用了同理心技巧的是（）。

正确答案 ：C

你认为老师对报告的分数打的不公平，所以你很生气

解析：同理心是社会工作者设身处地地体验服务对象的内心感受。A项"你误会老师了"完全忽视了案主的感受；B项让案主自我检讨是教育的手段，忽视了案主感受；D项看似正确，却没有反映案主自身的感受。C项既反映了案主的感受，即"很生气"，又反映了案主所说的内容，即"老师对报告的分数打的不公平"，正确运用了同理心技巧。【命题点拨】本题考查个案工作的技巧。考生要对同理心技巧的含义深度理解，并且能够运用。

[多选题]余某大学毕业后一直没有找到工作，谈了几次恋爱均以失败告终，余某开始怀疑自己的能力，不再和女生接触。社会工作者耐心倾听余某失败的经历，帮助余某找到自身的优势和亮点，发掘自身的潜能，指导余某工作面试的技巧，帮助余某联系婚介所，寻找合适的对象。余某在社会工作者的帮助下慢慢改变自己。在这个开展服务的过程中，社会工作者扮演的角色有（）。

正确答案 ：ACDE

使能者

教育者

治疗者

联系人

解析：开展服务阶段社会工作者的专业角色。

[多选题]大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。这次面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

正确答案 ：BCD

专注

倾听

同理心

解析：会谈技巧。

[多选题]社会工作者针对某社交障碍患者开展的个案服务工作历时半年，取得比较好的效果，社会工作机构需要对服务的影响进行考核，可以运用的考核评估方式有（）。

正确答案 ：ABD

行为评估

问卷评估

心理测量

解析：个案评估方式。

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