[单选题]关于使用服务用语的表述错误的是（）。

正确答案 ：C

C、服务用语和礼貌用语要严格区分，不能混用

[单选题]润滑脂与润滑油相比，润滑脂的缺点是（）。

正确答案 ：C

清除杂质难

[多选题]以下那些卡片在分配到加油站之前，必须预先给卡片充值（）。

正确答案 ：ACD

员工卡

维修卡

验泵卡

[多选题]加油站发票交接在以下哪种报表中体现（）.

正确答案 ：BD

《销售日报》

《加油站交接班表》

[多选题]一、二级加油站的（）等处，均应设事故照明灯。

正确答案 ：ABC

消防泵房

罩棚

营业室

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