正确答案:

题目：《铁路旅客运输服务质量标准》要求：遇有工作（），应向旅客、货主表示歉意。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]硬座票额的分配数量以列车硬座（）为基础，按各等级列车规定的超员率分配。

实际定员

[单选题]车站根据（），开设足够的售票窗口。

旅客发送量

[单选题]综合查询中的径路查询是按发到站和（）来查径路。

换乘站

[单选题]一旅客持2月26日甲站至乙站某次硬座普快票（全程844km），如要求改晚一天乘车，旅客车票的有效期截止到（）。

2月28日24时止