正确答案: B

B、办事迅速，讲究效果

题目：客房服务员处理疑难问题应注意的内容有：弄清客人所提问题的实质、（）、坚持原则和维护饭店声誉。

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[单选题]在没有其他工作干扰的情况下，中档饭店日班领班一般负责（）间房的工作区域.

D、60～80

[单选题]各种物资用品的使用主要是在楼层进行的，因此，使用的好坏和定额标准的掌握关键在于（）。

C、领班