正确答案: C

准备聆听

题目：聆听的步骤第一个步骤是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]成功演讲的第一个步骤是（）

C、明确演讲的目的。

[单选题]以下哪一项不是管理文体的特点（）

C、复杂性、曲折性、灵活性

[单选题]（）是组织中最重要和最强大的沟通流程。

下行沟通

[多选题]无效沟通的主要原因有（）等。

缺乏信任

沟通过度

沟通的对象不适合