[单选题]在西欧，当送礼送花时，不要送（）

正确答案 ：B

B、菊花和马蹄莲

[单选题]有一种策略的目的在于通过多回合的拉锯战使谈判者逐渐丧失锐气，同时这样可扭转我方在谈判中的不利地位，这种策略是（）。

正确答案 ：B

疲劳策略

[单选题]有效沟通表明了组织对内外噪音的抵抗能力，因而和（）是连在一起的。

正确答案 ：D

组织智能

[单选题]管理人员要学会如何积极倾听，下列哪项不属于积极倾听的做法（）。

正确答案 ：C

让别人的情绪直接影响你

[单选题]认为施与比接受更能让自己感到快乐和满足的人为（）。

正确答案 ：B

第二型全爱/助人型

[单选题]亲密空间的距离间隔为（）。

正确答案 ：B

15-46厘米

[多选题]人际沟通的目的包括（）等。

正确答案 ：BCD

理解

信任

合作

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