[单选题]根据《中国邮政银行电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。

正确答案 ：C

5

[单选题]下列不属于“领导人员决策严重失误，给予警告至降级处分，情节严重或后果严重的，给予撤职至开除处分，或者解除劳动合同”的情形是（）。

正确答案 ：D

安全管理工作严重失误，发生重大安全事故或其他重大责任事故的；发生重大事故、自然灾害、意外事件后，处置工作严重失当的

[单选题]邮储银行总行单笔最低为（）万元及以上（含）的对外捐赠、赞助资金使用，属于其大额度资金动作事项。

正确答案 ：C

80

[多选题]《关于加强信贷管理严禁违规放贷的通知》（2014年4号文件）要求包括（）。

正确答案 ：ABCD

强化审慎经营理念，完善绩效考核机制

严格落实贷款管理制度，确保贷款依法合规

加强流程控制，提高信贷业务管理方面

开展违规放贷风险排查，及时化解风险隐患

[多选题]吕家进行长在中国邮政储蓄银行2014年“合规大行动活动动员电视电话会议上的讲话提出的学习和执行“合规大行动”活动方案三点要求是（）

正确答案 ：ABD

领导带头，积极组织实施，确保“合规大行动”取得实效

切实加强邮银双方的协同配合，同步落实“合规大行动”的各项要求

将“合规大行动”活动与当前重点工作结合起来。

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