正确答案: A

正确

题目：客户都希望用他们的钱买到质价不相符的商品，只要能得到热情周到的服务就行。（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]记录、传递客户信息是指（）。

A、正确记录客户信息；

B、准确反映客户需求；（）

C、传递信息应满足服务支撑部门明确认定客户需求；

D、正确解决客户问题的实际需要；

E、工单传递应在所规定的处理时限内完成。