[单选题]处理投诉的总原则是（）。

正确答案 ：A

先处理感情，后处理事件

[单选题]不属于冠心病重要并发症的是（）

正确答案 ：A

心脏增大

解析：冠心病并发症有乳头肌功能失调或断裂，心脏衰竭甚至破裂，栓塞，心室壁瘤等。心脏增大是心脏代偿改变。选A

查看原题 查看所有试题