正确答案: A

一级

题目：某大型商场通过价格优惠的手段来维系顾客关系。该大型商场的关系营销属于( )关系营销。

解析：本题考查关系营销的分类。一级关系营销是最低层次的关系营销，它维持顾客关系的主要手段是价格刺激，通过价格优惠等财务措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。

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[多选题]某大型流通企业2011年年销售收入为1亿元，经过董事会商议，打算就2011年净利润进行分配，且还计划在2012年投资建造一新项目。预计该新项目原始投资额为500万元.投资项目寿命期5年，当年投产并产生效益，5年中每年的销售收入为280万元，销货成本为180万元，其中折旧为40万元（不考虑所得税）。

采用投资回收期指标评价新投资项目的主要缺点是（ ）。

没有考虑货币时间价值

没有考虑回收期后的收益

解析：5.本题考查投资回收期指标的缺点。采用投资回收期指标评价新投资项目的主要缺点是没有考虑货币时间价值；没有考虑回收期以后的收益。

[多选题]根据邓宁的国际生产折中理论，决定跨国公司进行对外直接投资的基本因素有（ ）。

所有权优势

内部化优势

区位优势

解析：本题考查国际生产折中理论。根据邓宁的国际生产折中理论，跨国公司进行对外直接投资是由所有权优势、内部化优势以及区位优势这三个基本因素决定的。

[单选题]电子数据交换技术下，计算机能够自动处理报文的基本前提是（ ）。

EDI交换的报文是格式化的

解析：本题考查电子数据交换的特点。电子数据交换传输的报文是格式化的，是符合国际标准的，这是计算机能够自动处理报文的基本前提。

[多选题]企业部门布置的基本原则主要有( )。

充分利用现有的运输条件

为扩建、改建留有余地

注意改善内部环境

柔性

解析：本题考查企业部门布置的基本原则。企业部门布置的基本原则：符合生产过程的流程和要求；充分利用现有的运输条件；为扩建、改建留有余地；注意改善内部环境；柔性。E选项错误，应为缩短物流路线、降低物流成本、提高物流速度。