正确答案: ABCD

销售状况 顾客投诉处理 员工的建议、提案处理 顾客满足度的调查

题目：在对服务提供者的综合管理过程中，对服务提供者的行为进行监督的内容包括（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]服务环境的设计系数是由（）决定的。

服务的核心利益

[单选题]1997年，全球排名前25位的营销研究公司专职雇员达59130人，营销研究业务收人共计66亿美元，占全球市场份额的60％。这说明（）

营销研究已遍及各行各业

[单选题]风险资本业务、管理者、院外活动人员等属于（）。

影响市场