正确答案: D

礼貌服务

题目：某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，每当客户问到风险时便岔开话题，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人员在以下哪一方面未违反职业操守的有关规定？（　）

解析：【参考答案】D【试题分析】银行工作人员故意混淆预期收益率与保证收益率概念，违反了诚实信用原则。当客户问到风险时岔开话题违反了风险提示原则。其行为也没有做到守法合规。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（　　）是全面风险管理、资本监管和经济资本配置得以有效实施的基础。

风险计量

解析：风险计量是全面风险管理、资本监管和经济资本配置得以有效实施的基础。

[多选题]下列属于中国人民银行上海总部职责的有（　　）。

组织实施中央银行公开市场操作

管理上海黄金交易所

承办在沪商业银行及票据专营机构再贴现业务

管理中国银联

[单选题]下列属于个人汽车贷款受理、调查环节操作风险的是（　　）。

借款申请人的主体资格不符合银行有关规定

解析：B借款申请人的主体资格是否符合银行个人汽车贷款管理办法的相关规定是个人汽车贷款受理和调查环节存在的操作风险，银行接收一笔个人车贷申请时，首先将面临申请人主体资格的问题，不符合银行规定的主体可能为银行贷款安全带来隐患。业务风险与效益不匹配属于贷款审查、审批环节的操作风险;未按规定办妥公证事宜属于贷款签发、发放环节的操作风险，借款人伪造申报资料属于信用风险。故选B。

[多选题]属于个人征信系统所搜集的个人信用信息的有（　）。

个人基本信息

信用交易信息

特殊交易

特别记录

客户本人声明

解析：个人征信系统所收集的个人信用信息包括个人基本信息、信用交易信息、特殊交易、特别记录、客户本人声明等各类信息。