正确答案: D

12

题目：从2011年7月1日起，银行业金融机构免除人民币个人账户的以纸质方式提供12个月内（含）本行对账单的收费（至少每年一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]银行业金融机构内部审计职能部门应当定期对银行业消费者权益保护工作（）及（）进行独立的审查和评价。

制度建设

执行情况

[单选题]《消法》共分（）章。

八

[单选题]某商场发现其销售的一款高压锅存在缺陷，有可能危及人身、财产安全，其正确的做法是：（）。

立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁等措施