正确答案: B

理论学习

题目：饭店在职培训主要以（）为主，以此来提高员工的业务能力。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客房内的花草布置一般分为（）两种。

B、长期布置和临时布置

[单选题]控制蚊子的方法是（）、安装纱门窗、定期喷洒杀虫剂、在室内外合适地点安置灭蚊灯，诱杀成蚊。

A、保持室内外环境清洁，消灭蚊子孳生的死角，废旧容器、臭水河

[单选题]为了给宾客创造一个良好的休息和居住的环境，在客房装饰布臵时，必须注意色彩的合理运用。装饰布臵朝南和朝北的客房分别宜采用（）色调。

偏冷和明快

[多选题]在客房服务实践中，常规服务要做到（）。

便利

仔细

齐全

完好

[单选题]下列哪项不是个性化服务的要求（）

C、理解服务