正确答案: A

A、内部控制组建

题目：保险公司内部控制体系不包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]宽限期结束后，应在（）个工作日内对仍未交费的客户进行再次回访，了解客户延误交费的原因，确认是否存在销售人员截留挪用保费问题，并告知客户其保单的失效状态及复效手续。

C、15

[多选题]寿险公司内部控制评价应从以下（）方面进行

A、健全性

D、合理性

E、有效性

[单选题]采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的，（）应当作出有利于被保险人和受益人的解释。

A、人民法院或者仲裁机构

[单选题]被保险人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，（）由其监护人指定受益人。

A、可以