正确答案: D

微观环境

题目：信贷资金的供求状况属于影响银行营销决策的（）因素。

解析：影响银行营销决策的微观环境有信贷资金的供求状况、信贷客户的需求、信贷动机及直接影响客户信贷需求的因素、银行同业竞争对手的实力与策略。

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[多选题]下列关于速动比率的说法，正确的有（）。

一般情况下，速动比率低于流动比率

速动资产不包括货币资金和短期投资

解析：速动资产是指易于立即变现、具有即时支付能力的流动资产。速动比率比流动比率能够更加准确、可靠地评价借款人资产流动性及其偿还短期债务的能力。根据经验，一般认为速动比率为1较为合适，流动比率为2较为合适。如果速动比率低，说明借款人的短期偿债能力存在问题；速动比率过高，则又说明借款人拥有过多的速动资产，可能失去一些有利的投资或获利机会。

[单选题]风险处置是指在风险警报的基础上，为控制和最大限度地消除（）风险而采取的一系列措施。

商业银行

解析：风险处置是指在风险警报的基础上，为控制和最大限度地消除商业银行风险而采取的一系列措施。按照阶段划分，风险处置可以划分为预控性处置与全面性处置。