正确答案: D

客服代表业务能力不高

题目：以下哪项不是客服代表在工作中受到的来自客户层面的工作压力？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]能够支撑价格变动的大额涨幅度是关系营销中的（）。

三级关系营销

[单选题]下面电信新业务属移动通信业务的是（）.

无线寻呼

[单选题]下面电信新业务属语音信息服务业务的是（）.

CT2无绳电话

[单选题]若语音信箱系统与模拟电话用户线相连，则语音信箱首先要进行的工作是对语音信号进行（）.

A/D转换

[单选题]中国电信港澳台长途电话通话费的现行资费标准是什么？（）

0.20元/6秒

[单选题]根据信息产品部公布的服务标准、城镇固定电话的装移机时限是（）。

B、平均值<=15日，最长为30日