正确答案:

题目：货架根据商品陈列方式可以分为（）、斜架、挂架。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]便利店营业员为顾客服务时其语言要求（）。

A、发音准确，和顾客语言一致

[单选题]沟通中最常见的提问技巧包括封闭式提问及（）。

A、开放式提问