正确答案: A

最低工资

题目：劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下，其所在企业应支付的最低劳动报酬称为( )。

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[单选题]下列关于维护市场秩序的说法错误的是( )。

由市场交易活动所形成的规则和国际惯例，也要由政府来制定

解析：B项，市场规则是国家法律法规和行政规定以及市场形成的准则与制度。其中由市场交易活动所形成的规则和国际惯例，这些规则虽然不是通过政府来制定，但是政府要按照这些规则对市场主体进行管理，以维护市场正常交易秩序。

[单选题]甲饭店是一家具有十年经营经验的老型饭店，乙饭店则是一家新开的装饰豪华的高级饭店，尽管乙饭店的设备、条件及其他各方面都明显优于甲饭店，且价格相当，但是来此就餐的客人却明显少于甲饭店，请根据资料，回答下列问题。

促销手段除了公共关系、销售推广、人员推销外，还有( )。

广告

解析：(7)促销组合是指各种促销手段的有机组合，主要包括广告、人员推销、销售推广和公共关系四个方面。

[多选题]SERVQUAI方法调查问卷的主要内容包括( )。

旅行社应该有先进的设备

旅行社的员工应该穿着得体、整洁

预期旅行社提供及时的服务是不现实的

不应该预期旅行社对旅游者给予个别关心

解析：除ABDE四项外，SERVQUAL方法调查问卷的主要内容还包括：①旅行社的装潢应该与所提供的服务相匹配②旅行社的员工应该对产品的内容了如指掌；③旅行社应该充分支持员工，使他们工作得更好；④旅行社的员工不总是愿意帮助旅游者。

[单选题]饭店集团向其它饭店转让品牌经营权，这一经营方式称为( )。

特许经营

[多选题]旅行社产品的设计与研制过程中需坚持( )。

产品具有新意

充分利用各种获得的资源

努力降低成本，尤其是产品的直观价格

注意产品的时效性

如产品为旅游线路，要设法避免安排重复性线路

[单选题]根据《企业会计制度》及饭店的特点，下列选项中，(　)应计入餐饮营业成本。

食品原材料成本

[单选题]旅游管理部门的中心职能将随旅游产业发展的不同阶段而变化。在旅游发展的成熟期，其中心职能是（ ）。

宣传促销

[单选题]国家旅游局作为旅游行业的政府行业管理机关，应该( )。

以政策手段为主

[单选题]由于旅游经济在整个社会经济中的地位日益重要，世界贸易组织已将旅游业列入（ ）部门。

服务贸易