正确答案: ABCDE

尊重客户 擅于倾听 敏锐观察 分析心理 语言通俗

题目：小额无贷户营销服务的基本技巧包括（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]代理中央财政国库集中支付业务中，下面不符合帐户管理规定的是（）

B、预算单位零余额帐户可以向上级主管单位划拨资金

[多选题]完善我国商业银行贷款风险准备金制度主要包括（）。

A、赋予商业银行充分的核销自主权

D、商业银行既要按照贷款余额计提普通风险准备金，又要按贷款的风险程度计提特别风险准备金

[多选题]高级柜员在办理业务过程中，应（）。

随时捕捉并及时把握销售机会

发掘客户的潜在需求

推介适合的产品给不同类型客户

综合处理柜面复杂业务

[单选题]如果贴现汇票到期不获承兑人付款，且贴现申请人账户存款不足以收回贴现资金，不足部分转入（）核算

逾期贷款

[单选题]建行提供的短信金融服务中，需开通后方能使用的服务为以下哪项（）。

账户变动通知

[单选题]零售业务与对公业务交叉销售的营销模式为（）.

公私联动营销

[单选题]网点负责人要根据各岗位考核指标、权重、任务数，分别与网点员工签订（）.

《个人绩效计划书》

[单选题]“资金信托计划”包括（）和单一资金信托计划。

集合资金信托计划