正确答案: E

建立期

题目：客户生命周期阶段不包括下列哪个阶段（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]整合营销在具体实施过程中，其操作思路是（）

以建立客户关系为目标

系统整合营销资源

坚持传播的一致性

[多选题]客户关系管理方法与技巧，包含（），重在提高客户的满意度和忠诚度。

客户关系管理

客户投诉处理方法

客户投诉处理技巧

[单选题]著名学者杰里米·霍普和托尼·霍普在其著作《在第三次浪潮中的竞争》中指出，在当今市场经济条件下，企业有是中小企业要想获得长期的利润，关键是找到“忠诚的客户”并向这些客户提供长期的（）。

直销化服务