正确答案: C

C、恰当

题目：服务员服务残障宾客时，服务用语要（）和服务要适度。

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[单选题]“客走房变”是对（）的服务要求。

A、VIP

[单选题]某饭店客房的玻璃杯每间天的损耗率定为4%，客房所配置平均2个，如果饭店某月出租的客房总数为800间天，则该月客房玻璃杯的损耗为：（）只。

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