正确答案:

题目：作为收银员，日常工作中需克服爱争辩、爱开粗俗玩笑、（）及急躁等习惯。

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[单选题]在验卡时，如果发现卡面凸印的持卡人的姓名是“MS、CHENGMING”，而客人是位男士，应如何处理？（）

D、拒绝受理，并向持卡人说明原因