正确答案: BC

预算控制 平衡计分卡的业绩衡量

题目：面对不明朗的经济环境，丁公司管理层年初在公司内各部f-J锖U定实施了开源节流的具体措施。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期，及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符，丁公司管理层可以采用的评价方法有()。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列各项中，不属于战略变革主要任务的是()

调整管理层结构

解析：企业战略变革的主要任务包括：(1)调整企业理念;(2)企业战略重新进行定位;(3)重新设计企业的组织结构。

[多选题]从文化风险成因来看，文化风险存在并作用于企业经营的更深领域，主要有()

跨国经营活动引发的文化风险

企业并购活动引发的文化风险

组织内部因素引发的文化风险

解析：从文化风险成因来看，文化风险存在并作用于企业经营的更深领域，主要有以下方面：(1)跨国经营活动引发的文化风险。(2)企业并购活动引发的文化风险。(3)组织内部因素引发的文化风险。

[单选题]在战略钟——竞争战略的选择中，高值战略是以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。高值高价战略是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。如一些高档购物中心、宾馆、饭店等，就是实施这种战略。高值战略和高值高价战略属于()

差异化战略

解析：本题考核基本战略的综合分析——战略钟。差异化战略包括途径4和途径5。也可大致分为两个层次：一是高值战略(途径4)，二是高值高价战略(途径5)。途径4也是企业广泛使用的战略，即以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。途径5则是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。如一些高档购物中心、宾馆、饭店等，就是实施这种战略。这种战略在面对高收入消费者群体时很有效，因为产品或服务的价格本身也是消费者经济实力的象征。途径5可以看成是一种集中差异化战略。

[单选题]下列风险中，不属于市场风险的是()

C、信用风险

解析：本题考核企业可能面对的风险种类的相关内容。市场风险包括利率风险、汇率风险、商品价格风险和股票价格风险，不包括信用风险。

[多选题]下列关于企业无形资源的表述中，正确的有()

企业文化和组织经验属于企业的无形资源

无形资源是企业核心竞争力的主要来源

解析：企业的资源主要分为三种：有形资源、无形资源和组织资源。其中，无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。所以，选项A正确；组织资源是指企业协调、配置各种资源的技能。所以，选项B错误。尽管无形资源难以精确度量，但由于无形资源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代，因此，无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。所以，选项C正确；资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，甚至可以说，有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的。所以，选项D错误。

[单选题]下列不属于我国《企业内部控制基本规范》要素的是（）。

控制环境

解析：本题考核内部控制要素。我国《企业内部控制基本规范》要素包括内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和内部监督