正确答案:

题目：手机阅读业务是以在线和（）为主要阅读方式的自有增值业务。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]语音短信最长可以录制多久时间（）。

30秒；

[单选题]在受理客户投诉时第一步需做的是（）

安抚客户；

[单选题]手机出现简单故障，以下哪种说话正确？（）

立等可取；