[单选题]我国20世纪50年代以来开始的“实行火葬”和“改革土葬”为主要内容的殡葬改革，其根本目的在于（）。

正确答案 ：C

C、保护我们赖以生存的环境

[单选题]（）是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证，也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象，

正确答案 ：B

B、高效服务

[单选题]了解客户需要的技巧依次为（）

正确答案 ：C

C、聆听—询问—理解

[单选题]在下列殡葬客户消费心理特点中，哪一人群符合趋于稳定的消费意识，从众心理开始形成、个性化消费心里不断发展（）

正确答案 ：A

A、青年人

[单选题]安葬证是表明客户与墓地管理单位形成墓地（）关系的凭证。

正确答案 ：D

D、租用

[单选题]下列不属于墓地环境安全管理的主要内容是（）。

正确答案 ：C

C、人身财产管理

[单选题]下列墓地供电设施中不包括（）。

正确答案 ：D

D、配电室用电

[单选题]下列关于采用直线职能型组织结构的寿险公司的特点，表述错误的是（）。

正确答案 ：C

由各级渠道管理部门自行管理其部门人力资源事宜

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