正确答案: ABC

有助于识别个体的职业生涯目标和职业生涯成功的标准 能够促进员工预期心理契约的发展，有利于个体与组织稳固地相互接纳 有助于增强个体职业技能和工作经验，提高个体和组织的绩效

题目：小王、小李与小马共同毕业于某名牌大学人力资源管理专业，毕业后，他们一同被一家外资企业聘用。小王喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题；小李则喜欢和人互动，自信，有支配能力，追求权力和地位；而小马喜欢从事资料工作，有写作或数理分析能力，能够听从指示完成琐细的工作。工作半年后发现，小王体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境；小李追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务，有较强的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准；小马则追求安全且稳定的职业前途。

解析：4.本题考查职业生涯锚的作用。职业生涯锚的作用之一是为个体中后期职业生涯发展奠定基础。所以不选D。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某制衣有限公司地处香港，为全世界约30个国家的350多个经销商生产制造各种服装，是世界知名的制衣公司。但说起"生产制造"，它却没有一个车间和生产员工，而是与很多国家和地区的8000多个服装生产厂家保持密切的业务联系。该公司是家族企业，十分强调员工对公司的忠诚度，而且在管理中也特别看重员工的资历。

按照桑南菲尔德的组织文化分类，该公司的组织文化属于（ ）。

俱乐部型

解析：2.本题考查组织的文化分类。桑南菲尔德把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型、堡垒型四种类型。其中，俱乐部型公司重视适应、忠诚感和承诺，资历是关键因素。本案例中，"该公司是家族企业，十分强调员工对公司的忠诚度，而且在管理中也特别看重员工的资历。"可知选项B是正确的。

[多选题]公平理论认为，当员工通过比较感到不公平时，他会采用( )的方式恢复公平感。

改变参照对象

改变对照者的投入或产出

改变对投入或产出的知觉

改变自己的投入或产出

[多选题]下列关于胜任特征模型的说法，正确的是（ ）。

自我概念可以通过培训、心理治疗来改善

社会角色属于深层次的胜任特征

"权威，告诉下属怎么做"属于表现平平的管理者对待下属的表现

动机与特质难以评估与改进，也最具有选拔和测试的价值

解析：从关于通信业管理干部胜任特征的研究结果中我们可以看到，表现优秀和表现平平的管理者在水上部分没有什么区别。而在冰山下的部分则表现出明显的差异，在较深层次的社会角色方面，表现优秀的管理干部对待下属的行为表现是"探讨，启发下属怎么做"，而表现平平的管理人员对待下属的表现是"权威，告诉下属怎么做"。一般来说，表层的知识和技能相对而言易于改进和发展，培训是最经济有效的方式；自我概念位于中间，可以通过培训、心理治疗或曾经有过的成功经历来改善；核心的动机和特质处于冰山的底层，难于评估与改进，最具有选拔和测试的经济价值。本题正确答案为ABDE。

[多选题]上市公司可以采用的股权激励模式有（ ）。

股票期权

限制性股票

股票增值权

解析：本题考查上市公司的股权激励模式。上市公司的股权激励模式包括：股票期权、限制性股票和股票增值权。

[多选题]绩效改进方案实施之后，还要对绩效改进的结果进行评价，通常来说，可以从以下( )维度来评价绩效改进。

员工、客户、供应商对改进结果的反应

改进活动对工作方式的影响

绩效改进所达成的结果与预期的对比

绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度

解析：本题考查绩效改进效果评价。绩效改进方案实施之后，还要对绩效改进的结果进行评价，以确定绩效改进的程度。通常来说，可以从以下四个维度来评价绩效改进：(1)反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应；(2)学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度；(3)转变，即改进活动对工作方式的影响；(4)结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。

[单选题]企业从全球范围内选取最适合的人担任管理职务，而不考虑其国别，这种模式属于国际人力资源管理基本模式中的( )。

全球中心模式

解析：本题考查国际人力资源管理的基本模式。全球中心模式下，企业从全球范围内选取最适合的人担任管理职务，而不考虑其国别。

[单选题]下列关于关键绩效指标的说法中，错误的是（ ）。

不需要强调完成的期限

解析：本题考查关键绩效指标法。关键绩效指标需要强调完成的期限，关注完成的效率（有时限的）。故C项错误。

[单选题]小张发现，他的领导在做决策时收集尽可能多的信息，与尽可能多的人进行讨论，而且擅长使用创新的方法解决问题，这种决策风格属于（ ）。

概念型

[多选题]人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工，其中由非人力资源管理部门承担的任务是( )。

提出用人需求

具体实施企业文化建设方案

解析：本题考查人力资源管理部门与非人力资源管理部门的分工。制定薪酬体系、办理员工保险、平衡并制定整个公司的培训计划，属于人力资源管理部门的职能，ABD不符合题意。