正确答案: A

正确

题目：在价值链管理中，顾客是价值的最终定义者。（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]工作分析是人力资源管理的基础，当（）时，一般需要做工作分析。

新组织建立

工作性质发生变化

新的职位产生

解析：本题所考查的考点是工作分析。通常在出现以下三种情况时，需要做工作分析：一是新组织建立时，工作分析被正式应用；二是工作由于新技术、新方法、新系统的产生而发生重要变化，尤其是工作性质发生变化，需要做工作分析；三是新的职位产生时，工作分析可帮助新职位的员工了解该岗位的一系列内容，正确答案是BCD.

[单选题]哥斯选黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯和尼加拉瓜是（）的成员。

D、CAFTA(美国与中美洲自由贸易协定)

[单选题]（）是解聘方案。

D、提前退休

[单选题]在工作特征模型中，如果一位管理者想增加一项工作的任务完整性，他应该（）。

B、将各种各样的任务碎块组合成一个工作模块