正确答案: ABDE
A、尽量将团队客人安排在同一楼层或相近楼层,采取相对集中的排房原则; B、内外宾有着不同的语言和生活习惯,应将内宾和外宾分别安排在不同的楼层; D、对于常客和有特殊要求的宾客应予以照顾,满足其要求; E、应注意房号的忌讳。
题目:前台排房时应以提高宾客满意度和饭店住宿率为出发点,下列说法正确的是()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]到期的酒水、食品不可食用,因此服务员()。
应提前调换到期的酒水、食品
[单选题]进入客房清扫时,应将房门()。
C、完全打开