正确答案: C

若无法回答客人的问题，可礼貌的请客人询问其他同事（应告知客人回复时间并立即向其他同事进行咨询或求助，在承诺时间内回复客人）

题目：前台服务员在向客人提供问讯服务时，以下操作不正确的是哪项（）？

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下面描述对于指令的种类是哪项？“程度稍轻的一种指令，是上级根据酒店的发展要求或自己的经验积累对下属提出的一种期望”（）

B、要求

[多选题]下列哪些选项属于经营中餐饮收入预算必备条件？（）

A、与往年实际收入相比较

D、通过数据比较分析原因，及时调整新预算

[单选题]前台在提供叫醒服务过程中，以下操作不准确的是哪项？（）

前台服务员应在叫醒实施结束后，在《前台交接本上》记录叫醒结果

[单选题]根据酒店数码房管理要求的规定，下列说法不正确的是哪项（）？

酒店数码房的房量不超过总房量的15%