正确答案: A

持续性

题目：直接影响着客户对企业自身业务活动进行计划和实施的能力的是（）。

解析：订货／交货周期的持续性用运行周期按计划所规定的时间运行完毕的次数来衡量。绝大多数企业的物流管理者们在重视服务速度的同时，更加强调运作持续性的重要性，因为它直接影响着客户对自身业务活动进行计划和实施的能力。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]货主企业的物流需求是以（）为基础，物流服务必须从属于货主企业物流系统。

商流

[单选题]按照人们进行物流成本管理和控制的不同角度，可把物流成本分成除（）外的三方面。

C．行业物流成本

[单选题]有利于加强客户服务管理、指定由竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是（）

B、以某一服务客户为对象

[单选题]流通企业的经营活动就是组织现有的商品进行销售来获取利润，其业务活动相对于制造企业较为简单，下列不属于流通企业的经营活动范围的是（）。

生产物料组织

解析：流通企业的经营活动就是组织现有的商品进行销售来获取利润，其业务活动相对于制造企业较为简单，以进、存、销活动为主，不涉及复杂的生产物料组织，物品实体也较为单一，多为产成品。

[单选题]在我国，对物流成本的管理更多地停留在（）层次上。

物流成本核算层

解析：物流成本管理系统有三个层次：物流成本核算层、物流成本管理层、物流成本效益评估层。在我国，对物流成本的管理还更多的停留在第一个层次，即物流成本核算层上。

[多选题]树立企业物流整体质量管理思想，就必须做到（）。

整体考核企业物流服务质量管理水平

认真做好物流服务过程的整体质量管理

解析：树立企业物流整体质量管理思想必须做到：①真正形成物流整体质量管理的认识；②认真做好物流服务过程的整体质量管理；③整体考核企业物流服务质量管理水平。AD两项是加强企业物流质量管理的主要措施之一。

[多选题]在标准化形式中，互换性的含义是（）。

产品的功能可以互换

尺寸互换性

解析：通用化是指在互相独立的系统中，选择和确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或者功能单元的标准化形式。互换性是通用化的前提，它有两层含义：①产品的功能可以互换；②尺寸互换性。