正确答案: E

遇到紧急情况应先自行处理，之后再向上级汇报

题目：处理投诉时，不正确的方法是哪项（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]当BSC收到来自MSC的ASSIGNMENT REQUEST消息，BSC发现消息中要求的CIC状态为不可用，此时统计一次什么原因的指配失败？（）

B、地面资源不可用

[单选题]按照协议要求，基站时钟的稳定度为0.05ppm，则GSM900频段在无线口的最大频偏为（）。

A、45Hz

[多选题]手机可以上网，但始终打不了电话，可能原因有哪些？（）

B、MSC的电路指配有误

C、双方电路CIC配置错位

[多选题]在极早指配允许的情况下，下面哪些情况会发生极早指配？（）

拨打112

小区内没有可用的SDCCH信道

[多选题]下面哪些统计项属于关键统计数据（）

tch_congestion_rate

sdcch_traffic_carried

[多选题]MMS告警和退出服务的原因（）

A、MSI板或MMS口硬件故障

B、因传输问题引起的MMS告警或退服

C、2M线断路

[多选题]小区退服包括以下（）

每日8：00-23：00

8：00前发生，23：00时未清除

[多选题]移动通信按工作方式可分为（）。

A、单工制

B、半双工制

C、双工制