[单选题]代表工场手工业发展的质的飞跃，也标志着企业的真正形成的是（）。

正确答案 ：B

蒸汽机的使用

[单选题]采用客户组合分析方法，对在客户关系中的历史价值和潜在价值都高的客户采用的策略是（）

正确答案 ：D

投资

[单选题]在竞争优势分析的基本价值链模型中，下列属于基本活动的是（）

正确答案 ：A

市场销售

[单选题]网络型文化的特征是（）

正确答案 ：B

高度和睦交往、低度团结一致

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