[单选题]有一定的人口，才有一定的人力;一定的人力资源必然表现为一定的人口数量,是指人力资源的()

正确答案 ：A

A、物质性

[单选题]霍桑实验的主要研究结果是发现()

正确答案 ：A

物理环境与员工的工作效率关系较少

[单选题]管理学界出现“以人为导向”或“以人为中心”的管理思想与提法，这是由（）研究结果得出的。

正确答案 ：D

霍桑

解析：霍桑1923年在芝加哥西方电气公司进行实验，并提供了有史以来最著名的员工行为研究结果，也是人力资源管理发展中具有里程碑意义的事件。

[单选题]“人力资源”一词是由（）于1954年在其名著《管理的实践》一书中提出并加以明确界定的。

正确答案 ：D

德鲁克

[多选题]将人力资源管理作为一种职业，在美国，从事这一职业的人一般分为（）。

正确答案 ：AB

通才

专才

解析：通才一般被称为人力资源助理或人事助理，协助整个部门的工作；专才一般是指具有人力资源管理具体领域的技术和知识技能的人员。

[多选题]小型企业人力资源管理部门的设置特点是（）。

正确答案 ：AB

一般不拥有正式人力资源管理专家

人力资源管部门工作重心一般放在招聘和培训员工

解析：CDE属于大中型企业人力资源管理部门的设置。

[多选题]受科学管理思想的影响，企业中关于人的管理出现的新特点是（）。

正确答案 ：ABDE

越来越多使用调查研究的方法

根据"时间-动作分析"提供精确的计算定额的方法

生产工具、操作工艺提高了生产效率

采用"工作挑选工人"的方法

解析：工作挑选工人的原则，大大加强了企业的管理职能，使依法治厂成为可能。

[多选题]人力资源有助于实现和提升组织的绩效，主要体现在（）。

正确答案 ：ABCD

组织绩效的实现依赖于顾客的忠诚度

可以增加员工作能力

提高工作满意度

改善工作态度

解析：组织绩效的实现依赖于顾客的忠诚度，没有顾客，组织就无法生存和发展，就无法实现自己的绩效。要赢得顾客的忠诚，就必须使顾客对自己的产品和服务满意，实现这一点还要靠员工的工作。公正的绩效考核体系可以增进员工的工作能力、工作满意度和工作态度。

[多选题]人力资源管理具有自己的特殊性，它的具体模式会有所不同。米尔科维奇和布德罗提出的四种模式具有一定的代表性，它们是（）。

正确答案 ：ACDE

投资模式

参与模式

工业或产业模式

高度灵活模式

[多选题]鉴于人力资源的特性，人力资源管理的特色主要表现为（）。

正确答案 ：ABCE

人力资源管理始终贯彻的主题是：员工是组织的宝贵财富

人力资源管理强调组织和员工之间的"共同利益"

人力资源管理在理论上是跨多个学科的

人力资源管理采取权变取向

解析：现代人力资源管理的特色表现为：①人力资源管理采取人本取向。始终贯彻员工是组织的宝贵财富的主题，强调对人的关心、爱护，把人真正作为资源加以保护、利用和开发；②人力资源管理采取互惠取向。强调管理应该是获取组织的绩效和员工的满意感与成长的双重结果；强调组织和员工之间的"共同利益"，并重视发掘员工更大的主动性和责任感；③人力资源管理采取科学取向。重视跨学科的理论基础和指导，包括管理学、心理学、经济学、法学、社会学等多个学科；④人力资源管理采取系统取向。强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统，强调运作的整体性，各项职能之间具有一致性，并依靠和支持整个组织的战略和管理；⑤人力资源管理采取权变取向。强调因人因时因境实施管理，辩证地对待人和工作。

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