正确答案: ABD

保持端正的姿势，尤其不要趴在桌面边缘 声音要温雅有礼，以恳切的话语表达 口与耳机间应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、产生误会

题目：客服代表在与用户通话时，正确的做法是（）。

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[单选题]客户拨打号码百事通114如何计费（）。

接通即计费