正确答案: A

正确

题目：GB/T19001所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]工作标准是描述某些（）的标准。

作业和岗位要求；

[多选题]企业标准化信息管理的基本要求，应建立信息搜集渠道和（）。

及时地了解搜集有关的标准发布、修订、更改和废止的信息；

对信息进行整理、分类、登记编目和借阅，及时把信息传递到使用部门；

实现标准化信息的计算机管理和开通标准化信息的网络服务系统。

解析：企业标准化信息管理的基本要求1.建立广泛而稳定的信息收集渠道；2.及时了解并收集有关的标准发布、修订、更改和废止信息；3.对收集到的信息进行整理、分类、登记编目和借阅，及时传递 到使用部门；4.实现标准化信息的计算机管理；5.开通标准化信息的网络服务系统。